BiA - Total War

Вернуться   BiA - Total War » Total War » Steam

Steam
Технические проблемы Steam, играм от Valve, ключи Steam, восстановление аккаунта

Ответ
 
Опции темы
Старый 18.03.2011, 15:25   #1
Legat
 
Аватар для Legat
Legat вне форума
Доп. информация
По умолчанию Региональная защита в Steam

Цитата с форума тех. поддержки Buka:

В Steam существует такой механизм, как Региональная Защита (Regional Protection), который препятствует активации наших, Российских игр за пределами нашей страны. Это необходимо, для невозможности, использования наших - дешевых игр за рубежом.

Иногда, при смене провайдером диапазонов IP адресов на бывшие зарубежные, Steam может принять вас за жителя той страны, которой они принадлежали. Если это произошло, вы увидете в меню "Мои игры" сообще о том, что игры не установлены, и при попытке запуска появится окно с ошибкой:
"Эта игра была активирована с помощью кода продукта, который действует только для определенного географического региона. "

В данном случае вам необходимо прислать на следующую информацию:

  1. Ваш логин в Steam.
  2. Название сборника, с которым возникли проблемы.
  3. Ваш IP-адрес, как он показывается на
  4. Cтрана и город, в котором вы живете, название и сайт вашего провайдера.
  5. Скриншот ошибки (нажмите PrintScreen, откройте любой редактор изображений, например, Paint: Пуск -> Программы -> Стандартные -> Paint; нажмите "вставить", сохраните в формате jpg/jpeg) или ее точный текст.

Наши игры со Steam предназначены только для резидентов СНГ, и об этом написано на коробке. В Steam работает система регионального контроля, которая не позволит запустить игру, зарегистрированную при помощи нашего ключа, за пределами России и определённых стран. Вы же можете купить игру у местного издателя или прямо через Steam.

Список стран:
Россия, Белоруссия, Молдова, Украина, Казахстан, Кыргызстан, Азербайджан, Таджикистан и Туркменистан.

Получено наград:


Последний раз редактировалось Legat; 18.03.2011 в 15:44.
  Ответить с цитированием
Старый 09.10.2011, 06:15   #2
Guy
Пользователь
 
Аватар для Guy
Guy вне форума
Доп. информация
По умолчанию

у меня проблема с региональной защитой думают видно что я не в России что мне делать если игра которую я купил локализации 1C а не буки. все равно писать в ВУКУ?
В 1С нет такой улуги(
Что деать? писать в буку?
подскажите пожалуйста.
  Ответить с цитированием
Старый 09.10.2011, 07:32   #3
darkm1nd
Местный
 
Аватар для darkm1nd
darkm1nd вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Все равно пиши в 1С, указывай проблему, должны помочь...
  Ответить с цитированием
Старый 09.10.2011, 11:54   #4
Legat
 
Аватар для Legat
Legat вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Guy Посмотреть сообщение
у меня проблема с региональной защитой думают видно что я не в России
не видно. страну указал "Россия"
писать стоит в случае если:
Цитата:
Сообщение от Legat Посмотреть сообщение
Иногда, при смене провайдером диапазонов IP адресов на бывшие зарубежные, Steam может принять вас за жителя той страны, которой они принадлежали. Если это произошло, вы увидете в меню "Мои игры" сообще о том, что игры не установлены, и при попытке запуска появится окно с ошибкой:
"Эта игра была активирована с помощью кода продукта, который действует только для определенного географического региона. "
В данном случае вам необходимо прислать на следующую информацию...
еще есть вариант играть через взломанный Steam клиент - но это на свой страх и риск

Получено наград:

  Ответить с цитированием
Старый 09.10.2011, 14:19   #5
Guy
Пользователь
 
Аватар для Guy
Guy вне форума
Доп. информация
По умолчанию

да написал я в 1С вообще открещиваються говорят прямым текстом это не наша проблема, хотите пишите в стрим(
походу попал я(
  Ответить с цитированием
Старый 09.10.2011, 14:20   #6
Legat
 
Аватар для Legat
Legat вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Guy, в какой стране ты живешь?
у тебя проблемы с одной игрой?
как покупал и что за игра?

Получено наград:

  Ответить с цитированием
Старый 09.10.2011, 14:26   #7
Guy
Пользователь
 
Аватар для Guy
Guy вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Я живу в России город Москва. У меня много игр контра, Меджика, Дук-Нукем.
Но вот купил пару дней назад Brink Эволюция - вот ее я не мгу зарегить(
  Ответить с цитированием
Старый 09.10.2011, 14:48   #8
Legat
 
Аватар для Legat
Legat вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Guy Посмотреть сообщение
Но вот купил пару дней назад Brink Эволюция - вот ее я не мгу зарегить(
купил через Steam или "с рук" ключ?

добавлено через 19 минут
Хотя как ты ее купил, если она недоступна:
Цитата:
Упс! Мы сожалеем.
An error was encountered while processing your request:

Данный товар недоступен в вашем регионе
Цитата:
Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Ответ: Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы.

Получено наград:


Последний раз редактировалось Legat; 09.10.2011 в 14:48. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Старый 09.10.2011, 19:56   #9
Guy
Пользователь
 
Аватар для Guy
Guy вне форума
Доп. информация
По умолчанию

...

добавлено через 8 минут
Цитата:
Сообщение от Legat Посмотреть сообщение
купил через Steam или "с рук" ключ?

добавлено через 19 минут
Хотя как ты ее купил, если она недоступна:

Я купил ее в АШАНЕ запечатанная коробка.

на попытку октивации мне приходит сообщение!
Мы сожалеем, но следующие товары, недоступны для приобретения в данной стоне. Ваша покупка была аннулирована.

добавлено через 3 минуты
но я то живу в России и купил я русскую версию типерь мне с 1с судиться?
в буку писать мне есть смысал или это только для буковской локализации?
может мне надо в stem написать? но как письмо оформить для них?

Последний раз редактировалось Guy; 09.10.2011 в 19:56. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Старый 09.10.2011, 20:10   #10
Legat
 
Аватар для Legat
Legat вне форума
Доп. информация
По умолчанию

напиши в поддержку steam - можно на русском

Получено наград:

  Ответить с цитированием
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   BiA - Total War » Total War » Steam

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:07. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® 3.8.1
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
The Creative Assembly Limited Rome Total War, Barbarian Invasion, Alexander, Medieval 2 Total War, Empire Total War, Napoleon Total War, Total War Shogun 2, Total War: ROME II, Total War: Arena, Total War: ATTILA, Total War: Warhammer