BiA - Total War

Вернуться   BiA - Total War » Total War » Steam

Steam
Технические проблемы Steam, играм от Valve, ключи Steam, восстановление аккаунта

проблемы с аккаунтом восстановление ошибки и их решение

Ответ
 
Опции темы
Старый 11.03.2011, 00:32   #1
Steam FAQ - Вопросы и ответы
 
Аватар для Legat
Legat
Регистрация: 01.10.2009
Адрес: Большие Васюки
Сообщений: 8,649

Поблагодарил: 1,521
Поблагодарили: 5,971/2,573
Версия для печати Отправить по электронной почте
Legat Legat вне форума 11.03.2011, 00:32
Рейтинг: (1 votes - 3.00 average)


Steam FAQ - Вопросы и ответы

Проблемы с аккаунтом Steam
Q: Я забыл свой логин/пароль, что мне делать?
A: Восстановление аккаунта Steam

Q: У меня украли аккаунт, что мне делать?
A: Восстановление аккаунта Steam

Q: При заходе на аккаунт, мне Steam выдаёт сообщение: "Ваш аккаунт отключен". Что делать?
A: Свяжитесь со службой поддержки. Вспомните принимали ли Вы гифты от людей, или друзей которые купили Вам игру в подарок. Скорее всего ваш аккаунт отключён за карж.

Q: Steam выдает ошибку: «Эта учётная запись Steam уже используется для регистрации с другого компьютера. Для продолжения работы с Steam необходима повторная регистрация.»
A: Судя по всему, вы кому-то дали логин/пароль или сами уже запустили Steam с этой учетной записью с другого компьютера. Возможно, у вас украли ее. Если есть такое подозрение, немедленно поменяйте свой пароль и адрес электронной почты, зарегистрированный в Steam. Если вы уверены, что ваш аккаунт на Steam больше нигде не используется, то удалите файл clientregistry.blob из папки Steam и подождите, это должно пройти со временем. Если это не поможет, обратитесь за помощью к Valve.
Возможно так же,что у вас отключился интернет,и пакеты оповещающие Steam о выходе из программы не были отправлены.При повторном подключении (в случае динамического ip) Steam "думает",что вы еще в сети и выдает данную ошибку.

Q: Можно ли сменить логин (имя) аккаунта?
A: Нет, нельзя. Да и зачем? Кроме Вас имя вашего аккаунта никто не видит.

Проблемы Steam
Q: После установки Steam вылетает ошибка: "Steam.exe (main exception) Unable to load library Steam.dll" В чем дело?
A: Переместите Steam в папку без русских символов.
Неправильный пример: D:\Игры\Steam
Правильный пример: D:\Games\Steam
Q: Запускаю Steam и ничего не происходит или появляется сообщение «Steam уже запущен»?
A: Возможно, Steam у Вас в автозагрузке и не смог во время загрузки ОС подключиться к серверу по причине отсутствия соединения с интернетом. Откройте Диспетчер задач, нажав CTRL+ALT+DEL , перейдите на вкладку «Процессы» и завершите процесс steam.exe. Соединитесь с интернетом и перезапустите Steam.

Q: Некорректно работает игровой оверлей (Shift+Tab во время игры). Что делать?
A: Проверьте настройки файрвола и/или антивируса.

Q: Будет ли нормально функционировать Steam если его переместить на другой раздел винчестера или в другую папку?
A: Да. Но все же лучше переустановить Steam.

Q: При подключении к Steam аккаунту выходит след. ошибка: Steam has having trouble connecting to Steam servers. Что делать?
A: Проблема в Вашем провайдере, попробуйте переподключить интернет.

Q: Глючат игры и Steam. Не запускается и.т.д, и.т.п
A: Удалите .blob файлы в папке Steam

VAC
Q: Меня забанил VAC, но я не читерил! Что делать? За что бан?
A: VAC банит за внедрение в основной процесс игры(*exe файлы и *dll библиотеки), читы, хаки и прочие программы, которые перехватывают и изменяют данные игры. VAС банит только на VAС защищенных серверах. Если VAС опознает чит,которые вы пытаетесь включить то VAС блокирует чит и не допускает внедрения в процесс игры. Но если же процесс игры был нарушен, VAС отправляет запрос на сервер,для сравнения с имеющимися алгоритмами известных читов, в случае совпадения результатов дается бан. VAC бан дается пожизненно и не снимается никоим образом.Писать письма в техподдержку бессмысленно.

Q: За что банит VAС?
A: VAC банит аккаунты за наличие различных программ внедряющихся в процесс hl2.exe (читы и некоторые программы перехватывающие данные).
Но VAС никогда не забанит вас за наличие различных скриптов, моделей, скинов.

Q: Может ли забанить VAC если играть в моды?
A: Да, может, если в моде лежат измененные системные DLL, например opengl32.dll в Half-life Paranoia

Покупка игр
Q: Пытаюсь купить игру, однако Steam выдаёт ошибку: "Упс мы сожалеем. Эта игра не доступна в вашем регионе"
A: Эта игра не доступна в вашем регионе.

Q: Как купить игру не доступную в России/СНГ?
A: Используйте Steam Wallet

Q: "Эта игра в данный момент недоступна. Попробуйте подсоединится позже", что делать?
A: Удалить файл ..\Steam\ClientRegistry.blob, или содержимое папки ..\Steam\SteamApps\Твой_Логин

Q: Как оплатить игру в Steam?
A: Делается видео о покупке игр в Steam

Q: Не могу прочитать "секретный вопрос" в письме, приходящим от Steam в ответ на запрос на восстановление пароля?
A: Письмо приходит в кодировке UTF-8 - необходимо переключить на кодировку на Unicode (UTF-8)

Q: Если я куплю игру через Steam, то она будет действовать в любой стране?
A: Да, в любой. Гифты и покупки в Steam не имеют региональной привязки.

Q: Где или как можно купить Garry's Mod диском?
A: Даже Гарри этого не знает.

Активация игр
Q: Что делать, если Steam не принимает ключ купленной игры?
A: Убедитесь что:

1. Вы нигде не активировали ранее данный ключ.
1.1 Если данный ключ был активирован ранее, то придётся приобрести новый диск\ключ.

2. Вы не стали жертвой мошенника
2.2 Возможно что Вы купили ключ у продавца интернет-магазина, или у кого-либо ещё. Свяжитесь с продавцом и уточните, что не можете активировать ключ, предоставьте скриншоты.

3. Если это ключ Left 4 Dead/Left 4 Dead 2 пишите в тех. поддержку издателя
Нажмите для чтения ч.1
Нажмите для чтения ч.2

Q: При запуске игры Steam выдаёт ошибку: "Игра была активирована с помощью кода, действительного только для России"
A: Как известно, наши версии игр от Valve не предназначены для продажи за пределами СНГ. В Steam работает система регионального контроля, которая не позволит запустить игру, зарегистрированную при помощи нашего ключа, за пределами России и СНГ.

Q: Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
A: Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Запуск и установка игр
Q: При попытке запуска игры через Steam появляется ошибка "Игра в данный момент не доступна, попробуйте позже"
A: Сделайте проверку кэша игровых файлов.
Переместите Steam в папку без русских символов.
Неправильный пример: D:\Игры\Steam
Правильный пример: D:\Games\Steam
Q: При попытке установить игру Steam выдаёт сообщение: "Недостаточно места на диске"
A: Убедитесь, что ваш логический раздел системы NTFS.
Переместите Steam в папку без русских символов.
Неправильный пример: D:\Игры\Steam
Правильный пример: D:\Games\Steam
Q: Ошибка: "Steam Error: Game not available in your territory" Что случилось?
A: Скорее всего IP адреса вашего провайдера каким-то образом стали неСНГшными, обращайтесь в тех поддержку провайдера и издателя (адреса издателя указаны на коробке с игрой).

Изменение игрового контента
Q: Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
A: Да, можно.

Q: Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
A: Нет.

Сообщество Steam
Q: Не могу добавить друга в Steam. Почему?
A: Добавлять друзей можно при наличии купленных игр на аккаунте.

Q: Можно ли исправить статистику в Steam?A: Статистику изменить нельзя.

Q: Возможен ли трансфер (перенос) достижений между аккаунтами?
A: Нет.

Q: От чего зависит Steam Rating?
A: От времени, проведенного в играх за последние 2 недели.

Q: Бета-тестирование в Steam. Что это?
A: Участие в бета-тесте даёт возможность использовать новый бета-клиент Steam (Steam Client Candidate), новый SDK и т.д. Выбрать бета-тест вы можете в меню Настройки--> Учётная запись--> Участие в бета-тестировании.

Интерфейс
Q: Как отключить показ новостей при запуске Steam?
A: Настройки > Интерфейс > убираем галочку с "Сообщать мне о дополнениях или изменениях для моих игр, а также о новых или готовящихся к выходу игр".

Q: Как отключить автоматический запуск Steam?
A: Настройки > Интерфейс > Запускать Steam при включении компьютера.

Q: Что может вызвать ошибку Steam.dll?
A: Возможные причины ошибки Steam.dll:

1. Вирус или троян. Надо проверить систему антивирусом и какой-нибудь программой для борьбы с троянами.

2. Файрволл. Если у вас стоит файрволл, нужно научить его пропускать Steam. ZoneAlarm работает со Steam некорректно, настройка тут не поможет, его, или любой другой файрвол/антивирус, необходимо отключить.

3. Обратите внимание, что исполняемые файлы Steam часто меняются вследствие обновлений, и некоторыми файрволлами это может быть расценено как попытка вируса или трояна выдать себя за Steam - обычно это поведение тоже можно настроить и/или отключить в файрволле.

4. Встроенный брандмауэр Windows или антивирус. И то и другое следует отключить. Антивирус обычно можно отключить, кликнув правой кнопкой по его значку в трее (рядом с часами) и выбрав что-то вроде "отключить постоянную защиту". Брандмауэр Windows выключается в свойствах соединения, на вкладке "дополнительно". Cетевые программы, работающие на вашем компьютере как то: P2P-клиенты, разного рода серверы (Web-, ftp- и так далее), "ускорители интернета", "анонимайзеры", программы разделения (т.е. ICS) и ограничения (например, NetLimiter) доступа.

5. Подключение через прокси-сервер или топология с двойной NAT-трансляцией (с одним NAT все работает нормально).

6. Блокирование портов на стороне провайдера.

Q: Как переустановить Steam?
A:
  1. Зайдите в текущую папку установки Steam и переместите всю папку SteamApps на другой диск.
  2. Зайдите в «Панель управления» – «Программы и компоненты«. Удалите Steam штатными средствами.
  3. Установите Steam заново на диск с файловой системой NTFS (внимание, путь к Steam не должен содержать русских букв).
  4. Введите свой логин и пароль и дождитесь окончания обновления Steam.
  5. Полностью завершите работу Steam.
  6. Зайдите в папку новоустановленного клиента Steam и переместите скопированную ранее папку SteamApps с заменой имеющихся файлов.
  7. Снова запустите Steam.

Получено наград:


Последний раз редактировалось Legat; 27.11.2011 в 16:15..
Просмотров: 34400
Ответить с цитированием
Cказали cпасибо:
Earth2Space (18.04.2011)
Старый 12.03.2011, 12:03   #2
Хохол
Ветеран
 
Аватар для Хохол
Хохол вне форума
Доп. информация
По умолчанию

мужики, объясните в вкратце, что это такое вообще и зачем?

Получено наград:

  Ответить с цитированием
Cказали cпасибо:
Nestor (12.03.2011)
Старый 12.03.2011, 14:56   #3
Legat
 
Аватар для Legat
Legat вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Steam (Стим) — Интернет-платформа для продажи компьютерных игр, которая началась разрабатываться в 2001 году и до сих пор управляется компанией Valve Software®.

Через Steam продаются не только игры выпущенные компанией Valve, Steam распространяет также игры сторонних разработчиков и издателей, таких как GSC Game World, Activision, Eidos Interactive, EA Games, Epic Games, id Software, SEGA, THQ, Atari, Rockstar Games, UbiSoft, NCSoft и многих других фирм имеющих контракт с Valve Corporation™.

Система позволяет распространять игры онлайн (цифровая дистрибуция), обслуживать продукты (выпуск обновлений), имеет мониторинг игровых серверов, а также обеспечивает связь между игроками, есть возможность создания сообществ и предоставления общедоступных профилей зарегистрированных пользователей, получается что-то вроде социальной сети для геймеров.

12 Сентября 2003 года Valve объявила об обязательном переводе онлайн-игр Valve на систему Steam, и последующая эксплуатация игр возможна только для зарегистрированных участников Steam.
Совсем кратко - без Steam ты сейчас не поиграешь практически ни в одну игру, не то что по сети, даже просто в кампанию.

Получено наград:

  Ответить с цитированием
Старый 15.04.2011, 17:33   #4
Legat
 
Аватар для Legat
Legat вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Возникает ли кого-нибудь сейчас ошибка "Неполадки при подключении Steam к серверам"?

Получено наград:

  Ответить с цитированием
Старый 17.04.2011, 12:28   #5
Earth2Space
Хуй
 
Аватар для Earth2Space
Earth2Space вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Парни, кто мне поможет купить игру в стиме?

добавлено через 11 минут
Только не через WebMoney.

Последний раз редактировалось Earth2Space; 17.04.2011 в 12:28. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Старый 17.04.2011, 14:27   #6
Legat
 
Аватар для Legat
Legat вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Earth2Space, почему не через webmoney?
наоборот самый удобный способ, вот только на данный момент его отключили )
Если не через webmoney - то только картой.

Получено наград:

  Ответить с цитированием
Cказали cпасибо:
Earth2Space (17.04.2011)
Старый 17.04.2011, 16:41   #7
Earth2Space
Хуй
 
Аватар для Earth2Space
Earth2Space вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Legat, не через вебмани именно потому, что его временно отключили))) Там же много всяких мастеркардов, вис и т.п. Гифтаните мне кто-нибудь , дэмку скачал - ппц как понравилось. Деньги с вебмани перечислю куда скажите.
P.s. Спасибо что пост перенес, не видел эту тему)

добавлено через 1 час 23 минуты
И да, чуть не забыл: если кто надумает мне помочь - напишите, а то нагифтуете 10 штук - не расплачусь

Последний раз редактировалось Earth2Space; 17.04.2011 в 16:42. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Старый 17.04.2011, 16:44   #8
Legat
 
Аватар для Legat
Legat вне форума
Доп. информация
По умолчанию

статистка показывает, что не так много людей покупают игры, через кредитные карты)
webmoney должны вернуть. вопрос только когда...

Получено наград:

  Ответить с цитированием
Cказали cпасибо:
Earth2Space (18.04.2011)
Старый 18.04.2011, 08:24   #9
Earth2Space
Хуй
 
Аватар для Earth2Space
Earth2Space вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Legat, это уже не вопрос, вернули! Сам куплю теперь))))
  Ответить с цитированием
Старый 18.04.2011, 11:51   #10
Legat
 
Аватар для Legat
Legat вне форума
Доп. информация
По умолчанию

это хорошо что вернули)

Получено наград:

  Ответить с цитированием
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   BiA - Total War » Total War » Steam

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:17. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® 3.8.1
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
The Creative Assembly Limited Rome Total War, Barbarian Invasion, Alexander, Medieval 2 Total War, Empire Total War, Napoleon Total War, Total War Shogun 2, Total War: ROME II, Total War: Arena, Total War: ATTILA, Total War: Warhammer